Política de Privacidade | Iterpec

Esta Política de Privacidade descreve como a Iterpec Serviços em Turismo Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 21.182.935/0001-06, com sede na Rua Vinte e Três de Maio, 224 — Salto/SP — CEP 13320-010 ("Iterpec", "nós"), trata dados pessoais coletados por meio do site iterpec.com e dos serviços relacionados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

1. Dados que coletamos

Dados de contato fornecidos voluntariamente (nome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo) ao solicitar contato comercial ou suporte.
Dados de navegação coletados automaticamente (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso) por meio de cookies e tecnologias similares.
Dados de integração técnica (credenciais de API, identificadores de sistemas) fornecidos por clientes para viabilizar a prestação dos serviços.

2. Finalidade e base legal

Tratamos dados pessoais para:

Responder solicitações de contato comercial e suporte (execução de procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse);
Prestar e operar nossos serviços (execução de contrato);
Cumprir obrigações legais e regulatórias (cumprimento de obrigação legal);
Melhorar nossos serviços e medir desempenho do site (legítimo interesse);
Enviar comunicações sobre produtos e novidades (consentimento, quando aplicável).

3. Compartilhamento de dados

A Iterpec pode compartilhar dados pessoais com (i) prestadores de serviço de infraestrutura, hospedagem, analytics e comunicação que atuam como operadores; (ii) parceiros comerciais estritamente necessários à execução dos serviços contratados; e (iii) autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Transferência internacional

Alguns de nossos prestadores estão localizados fora do Brasil. Nessas hipóteses, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD para proteger os dados transferidos.

5. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, observados os prazos legais de guarda.

6. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses legais. As solicitações podem ser enviadas para dpo@iterpec.com.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento de infraestrutura.

8. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para questões relativas a esta Política ou ao tratamento de seus dados, contate nosso Encarregado:
E-mail: dpo@iterpec.com

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

Controladora: Iterpec Serviços em Turismo Ltda — CNPJ 21.182.935/0001-06 — Rua Vinte e Três de Maio, 224 — Salto/SP — CEP 13320-010.