Portal do Fornecedor

Distribua seus apartamentos para o mundo. Sem complicação.

A Iterpec é um multibroker de hotelaria B2B. Conectamos sua propriedade a mais de 2.000 canais de venda globais, exclusivamente via integração online.

01

Como vender para a Iterpec

Três pilares simples que definem a relação comercial.

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Tarifa Net

Disponibilize sua melhor tarifa sem comissão embutida. Menos onerosa tributariamente e com controle total sobre as margens dos distribuidores.

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Pagamento VCN

Receba por cartão virtual emitido por reserva. Válido de D-1 a D+7. Cartões em BRL usam Elo; internacionais usam Mastercard.

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Reconfirmação HCN

Responda ao e-mail de reconfirmação com o número interno da sua reserva no PMS. Garante o localizador correto para o hóspede.

02

Política de VCN e LGPD

Pagamentos seguros, rastreáveis e em conformidade — sem expor nenhum dado do viajante.

Cartões são da Iterpec

Cartões pertencem à própria Iterpec, com travas de segurança. BRL: Elo. Internacional: Mastercard.

ELOMASTERCARD

Regras do cartão

Gerado por reserva, no valor exato, autorizado apenas em hotéis, válido de D-1 a D+7.

Nenhum dado do cliente

Contêm apenas dados da reserva (hotel, quarto, período e valor). Sem dados pessoais do viajante.

Monitoramento em tempo real

Toda tentativa de transação é monitorada. Em caso de dúvida: +55 11 3500-7975.

03

Fluxo de reconfirmação HCN

O processo que evita fricções no check-in do hóspede.

Propriedades hoteleiras não devem contactar a Iterpec durante o check-in. Utilize os canais oficiais listados abaixo.

  1. 1

    Reserva criada

    Sistema Iterpec gera a reserva no canal de distribuição.

  2. 2

    E-mail automático

    Iterpec envia e-mail com os dados completos ao hotel no mesmo dia.

  3. 3

    Hotel confirma

    Hotel responde com o número interno do PMS (obrigatório).

  4. 4

    Hóspede informado

    Canal recebe o HCN e o viajante chega com o localizador correto.

04

Canais de integração técnica

Sua propriedade pode ser distribuída globalmente via um dos três canais.

Omnibees

Canal preferencial

Integre-se via Omnibees, o maior CRS da América Latina. Canal preferencial para distribuição internacional.

Derbysoft

Canal alternativo

Canal alternativo para propriedades com conectividade via Derbysoft.

Roibos

Canal alternativo

Canal alternativo para propriedades com conectividade via Roibos.

05

Matriz de contatos por departamento

Use o canal correto para acelerar o atendimento.

Captação

Seg–Sex · horário comercial

Negociações B2B, contratos e tarifas dedicadas.

captacao@iterpec.com

Financeiro

Seg–Sex · horário comercial

VCN, cobranças e falhas de pagamento.

financeira@iterpec.com

Operações

24×7

Incidentes durante viagens e problemas in-house.

operacao@iterpec.com

Comercial

Seg–Sex · horário comercial

Exclusivo para clientes B2B da Iterpec.

comercial@iterpec.com
Este canal não é destinado a hotéis. Fornecedores devem usar Captação.

06

Fale com um especialista

Roteamos sua mensagem automaticamente para o departamento certo.

Roteamento automático conforme perfil e motivo.